FAX(紙)での注文受注に対応したテイクアウトなら「お気に入り」アプリにお任せください！

既存のシステムをそのまま使える！FAXの注文受付が可能なテイクアウトアプリの「お気に入り」

弊社が開発した「お気に入り」アプリは、飲食店の販促機能に加え、テイクアウト、事前決済が可能なテイクアウトアプリです。
テイクアウトや販促機能の基本機能を網羅したテイクアウトアプリが低コストで導入可能です。さらに予算に合わせて基本機能に加え、自社アプリとしてのリリースできるオリジナルプラン、複数店舗を一括管理できるカスタムプランなどをご用意しています。
その中でも今回は大手チェーン寿司店様の「お気に入り」アプリ導入の決め手となった「FAX連携機能」についてご紹介いたします。

大手チェーン寿司店様/アプリ導入のきっかけ

現在「お気に入り」アプリをご利用いただいている大手チェーン寿司店様は、アプリ導入までFAXによるお持ち帰り注文を受け付けていらっしゃいました。そんな中、スマートフォンの普及などにあわせてお持ち帰り注文ができるアプリの導入を検討しましたが、既存のFAX受付に慣れているスタッフの混乱や間違いが起こる可能性を懸念されていました。また、自動で出力されるFAXであれば、用紙もA4サイズで注文内容がわかりやすいというメリットもあります。
テイクアウトアプリ開発できる会社を探していたところ、既存のFAX受付のオペレーションをそのまま使用できるのは弊社の「お気に入り」アプリのみということで興味を持っていただきました。

飲食店でもデジタル化が進む中でFAXに対応したテイクアウトアプリは少なくなっています。しかし、既存のFAXを使ったオペレーションはそのままに、スマートフォンやタブレットからの事前注文やテイクアウト注文を受け付け窓口を広げられる「お気に入り」アプリをぜひご検討ください！

アプリの特徴とメリット

テイクアウトアプリ「お気に入り」の導入により、以下のような特徴とメリットがあります。

お客様はスマホやタブレットから簡単にテイクアウトの注文をすることができます。事前に注文しておくことで、お店に到着した時にすぐに料理・商品を提供してもらうことができ、待ち時間が大幅に短縮されます。
また言い間違いや聞き間違いなどによるオーダーミスを防ぐことができます。

テイクアウトアプリ「お気に入り」を利用することで、注文受付やオーダーの受け渡しにかかるスタッフの手間が大幅に減少します。これにより、スタッフはより接客やバックヤード作業に注力することができ、お店全体のサービスを向上させることができます。

スタッフが忙しくなる時間帯でも、アプリを利用することで、一定数の注文が前もって確定されるため、スタッフの負担が軽減されます。

月額費用

テイクアウトアプリ「お気に入り」の月額費用は、1店舗につき¥11,000です。そして、一般的な売上に応じての手数料は必要ありません！月々必要な費用は¥11,000のみです。

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オプション機能

今回、ご紹介したFAX連携はオプション機能となりますので、追加でオプション料金が必要となります。
また「こんなことがしてみたい」などのご要望（カスタマイズ）も、自社で開発している「お気に入り」であれば対応が可能です。ぜひお気軽にお問い合わせください。

効果と今後の展望

テイクアウトアプリ「お気に入り」の導入により、お客様は待ち時間の大幅な短縮や、オーダーミスのないスムーズな注文が可能になり、店舗スタッフは通常の業務に注力することができ、フロアでのサービスの質を向上させることができました。また、スタッフの業務負担の軽減や人員の削減によるコスト削減も期待できます。

まとめ

人手不足が深刻化する飲食業界で新しい取り組みとしてテイクアウトアプリ「お気に入り」の導入を検討されてはいかがでしょうか？

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